1. رفتار تدافعی را بشناسید و بپذیرید: اولین قدم برای غلبه بر رفتار تدافعی، شناخت و تصدیق آن در خود یا دیگران است. این امر مستلزم خودآگاهی و درک علائم و نشانه‌های حالت تدافعی، مانند انکار، تغییر سرزنش، یا ذهنیت بسته است.
2. درک علل زمینه ای: رفتار تدافعی اغلب از ناامنی های ریشه دار، ترس از انتقاد یا نیاز به محافظت از نفس ناشی می شود. با درک علل اساسی حالت تدافعی، افراد میتوانند شروع به رسیدگی به این مسائل کرده و برای پاسخ های سازنده تر تلاش کنند.
3. گوش دادن فعال را تمرین کنید: گوش دادن فعال شامل درگیر شدن کامل با دیدگاه ها و نظرات دیگران بدون وقفه یا حالت تدافعی است. با گوش دادن فعالانه و تلاش برای درک نظرات دیگران، افراد میتوانند ارتباط بهتری را تقویت کنند و حالت تدافعی را کاهش دهند.
4. مسئولیت اعمال خود را بپذیرید: تسلط بر اشتباهات یا کاستی ها می‌تواند چالش برانگیز باشد اما برای غلبه بر رفتار دفاعی ضروری است. با قبول مسئولیت اقدامات خود و پذیرش بازخورد سازنده، افراد میتوانند مسئولیت پذیری و تمایل به یادگیری و رشد نشان دهند.
5. همدلی را به جای قضاوت انتخاب کنید: به جای اینکه فوراً به انتقاد یا بازخورد واکنش تدافعی نشان دهید، سعی کنید خود را به جای طرف مقابل بگذارید. پرورش همدلی می‌تواند به افراد کمک کند تا با دلسوزانه و با دید بازتر واکنش نشان دهند و حالت تدافعی را در این فرآیند کاهش دهد.
6. در صورت نیاز به دنبال کمک حرفه‌ای باشید: در برخی موارد، رفتار تدافعی ممکن است عمیقاً ریشه‌دار باشد یا با مسائل روانی زمینه‌ای مرتبط باشد. اگر تلاش برای غلبه بر حالت تدافعی چالش برانگیز بود، جستجوی کمک حرفه ای از درمانگران یا مشاوران می‌تواند راهنمایی و پشتیبانی ارزشمندی را ارائه دهد.

چه چیزی باعث رفتار دفاعی می شود؟ 11+ دلیل

1. 1. ترس از شکست: افراد زمانی که می‌ترسند توانایی‌ها یا شایستگی‌هایشان زیر سوال رفته یا مورد انتقاد قرار گیرد، ممکن است حالت تدافعی به خود بگیرند.
   2. ناامنی: افرادی که اعتماد به نفس ندارند یا عزت نفس پایینی دارند ممکن است به عنوان راهی برای محافظت از خود در برابر احساس آسیب پذیری یا ناکافی بودن واکنش تدافعی نشان دهند.

1. محافظت از نفس: حالت تدافعی می‌تواند ناشی از نیاز به محافظت از نفس یا تصویر خود باشد. هنگامی که افراد با انتقاد مواجه می شوند، ممکن است به طور غریزی از خود دفاع کنند تا حس مثبتی از خود حفظ کنند.
2. تهدید درک شده: رفتار تدافعی زمانی بروز می‌کند که افراد تهدیدی را متوجه موقعیت، اقتدار یا موقعیت خود کنند. این می‌تواند یک واکنش محافظتی با هدف حفظ موقعیت یا شهرت آنها ایجاد کند.
3. عدم اعتماد: در محیط‌هایی که اعتماد وجود ندارد، افراد ممکن است بیشتر مستعد حالت تدافعی باشند زیرا انتقاد یا قضاوت منفی دیگران را پیش‌بینی می‌کنند.
4. تجارب منفی قبلی: تجربیات گذشته از انتقاد، تحقیر یا طرد شدن می‌تواند به رفتار تدافعی کمک کند. افراد ممکن است به عنوان راهی برای جلوگیری از تکرار آن تجربیات دردناک، موضع دفاعی داشته باشند.
5. فقدان مهارت‌های ارتباطی مؤثر: مهارت‌های ارتباطی ضعیف می‌تواند مانع از توانایی افراد برای بیان مؤثر خود و رسیدگی سازنده به بازخورد شود و منجر به پاسخ‌های دفاعی شود.
6. تأثیرات فرهنگی و اجتماعی: هنجارهای فرهنگی و انتظارات اجتماعی می‌توانند نحوه واکنش افراد به انتقاد یا نظرات متفاوت را شکل دهند. در برخی فرهنگ‌ها، به دلیل ارزش‌های اجتماعی که بر حفظ چهره یا اجتناب از شرم است، ممکن است حالت تدافعی بیشتر باشد.
7. فقدان هوش هیجانی: افراد با هوش هیجانی پایین ممکن است در تنظیم احساسات خود تلاش کنند و در مواجهه با موقعیت‌های چالش برانگیز یا بازخورد واکنش تدافعی نشان دهند.
8. محیط‌های پر استرس: موقعیت‌های استرس‌زا می‌توانند حالت تدافعی را افزایش دهند، زیرا ممکن است افراد احساس غرق شدن کنند و به‌عنوان مکانیزم مقابله‌ای واکنش دفاعی نشان دهند.
9. سوگیری‌ها و باورهای شخصی: سوگیری‌های شخصی عمیقاً ریشه‌دار یا باورهای قوی می‌تواند افراد را در برابر دیدگاه‌های جایگزین مقاوم‌تر کند و در صورت به چالش کشیدن دیدگاه‌هایشان به واکنش‌های دفاعی منجر شود.

36 نکته برای مقابله با رفتار تدافعی

1. یک محیط حمایتی و بدون قضاوت را ایجاد کنید که در آن گفتگوی باز تشویق می شود.
2. بازخورد سازنده را به شیوه ای محترمانه و درایت ارائه دهید.
3. به جای اینکه روی رفتار یا موضوع مورد نظر تمرکز کنیدحمله به فرد.
4. از جملات “من” برای بیان نگرانی ها یا مشاهدات به جای زبان اتهامی استفاده کنید.
5. صبور باشید و به افراد اجازه دهید قبل از درگیر شدن در یک بحث سازنده، احساسات خود را پردازش کنند.
6. تعمل در خود و درون نگری را برای کمک به افراد برای درک تمایلات دفاعی خود تشویق کنید.
7. گوش دادن فعال را تمرین کنید و احساسات و دیدگاه‌های دیگران را تأیید کنید.
8. با حفظ خونسردی و خونسردی در طول بحث، از تشدید درگیری ها اجتناب کنید.
9. نمونه ها یا شواهد خاصی را برای حمایت از بازخورد یا انتقاد ارائه دهید.
10. به جای سرزنش کردن، فرصت‌هایی برای حل مشکلات مشترک ایجاد کنید.
11. افراد را تشویق کنید تا نظرات مختلف را جستجو کنند و دیدگاه های جایگزین را در نظر بگیرند.
12. آموزش یا منابعی را برای ارتباط موثر و حل تعارض ارائه دهید.
13. فرهنگ یادگیری و رشد مستمر را پرورش دهید، جایی که اشتباهات به جای شکست به عنوان فرصت هایی برای بهبود تلقی می شوند.
14. انتظارات و اهداف روشنی را برای به حداقل رساندن ابهام و حالت تدافعی احتمالی تعیین کنید.
15. با نشان دادن گشودگی به بازخورد و رشد شخصی، با مثال رهبری کنید.
16. از حملات شخصی یا فرضیات در مورد نیات دیگران اجتناب کنید.
17. مراقب نشانه‌های غیرکلامی مانند زبان بدن، لحن صدا، و حالات چهره باشید که ممکن است به حالت تدافعی کمک کند.
18. از شوخ طبعی برای پراکنده کردن موقعیت های پرتنش استفاده کنید اما مطمئن شوید که به درستی و محترمانه استفاده می شود.
19. با در نظر گرفتن دیدگاه ها و تجربیات دیگران، همدلی را تمرین کنید.
20. افراد را تشویق کنید تا زمانی که احساسات بالا می‌روند استراحت کنند یا از موقعیت‌های ایجادکننده دور شوند.
21. از طریق ارتباط مستمر، شفافیت و پیگیری تعهدات اعتماد ایجاد کنید.
22. موفقیت ها را جشن بگیرید و دستاوردهای فردی را برای تقویت روحیه و کاهش قدرت دفاعی به رسمیت بشناسید.
23. ذهنیت رشدی را تشویق کنید که چالش‌ها، بازخوردها و یادگیری مستمر را در بر می‌گیرد.
24. از برچسب زدن به افراد به عنوان تدافعی خودداری کنید اما در عوض روی رفتارهای خاص تمرکز کنید.
25. فرصت های مربیگری یا راهنمایی را برای حمایت از توسعه شخصی و خودآگاهی ارائه دهید.
26. مشارکت فعال در فرآیندهای حل تعارض را برای تقویت مالکیت و مسئولیت پذیری تشویق کنید.
27. از تکنیک‌های ارتباطی قاطعانه برای بیان نگرانی‌ها یا اختلاف نظرها با احترام استفاده کنید.
28. فرصت هایی را برای افراد فراهم کنید تا دیدگاه های خود را به اشتراک بگذارند و در فرآیندهای تصمیم گیری مشارکت کنند.
29. فرهنگ ایمنی روانی را پرورش دهید که در آن افراد احساس راحتی می کنند تا افکار و نگرانی های خود را بدون ترس از قضاوت یا تلافی بیان کنند.
30. تکنیک های خودمراقبتی و مدیریت استرس را برای کمک به افراد برای مقابله با فشار و کاهش حالت تدافعی تشویق کنید.
31. مرزها و انتظارات واضحی را پیرامون ارتباطات محترمانه در سازمان یا تیم ایجاد کنید.
32. فعالیت های منظم تیم سازی را برای تقویت روابط و ترویج ارتباطات باز تشویق کنید.
33. منابع یا کارگاه‌هایی را در زمینه هوش هیجانی برای توسعه مهارت‌های خودآگاهی و مقررات ارائه دهید.
34. در صورت لزوم، تکنیک‌های حل تعارض فعال، مانند میانجیگری یا مذاکره را تمرین کنید.
35. افراد را تشویق کنید تا از منابع متعدد بازخورد دریافت کنند تا دیدگاه وسیع تری به دست آورند.
36. تنوع را جشن بگیرید و محیطی فراگیر ایجاد کنید که در آن نظرات مختلف ارزش گذاری شود.